通訊員 楊帆
夏季的張家界山高云闊,風(fēng)景如畫(huà),吸引了大批國(guó)內(nèi)外游客。
人潮涌動(dòng)、流連忘返的背后,是張家界市公安局永定分局主動(dòng)融入“全域旅游”戰(zhàn)略布局,持續(xù)深耕“旅游警務(wù)”新機(jī)制,全力擦亮張家界旅游“金字招牌”,努力打造“放心旅游、舒心旅游”的生動(dòng)實(shí)踐。
強(qiáng)化“立體巡防”,打造“景警一體”智慧警務(wù)新模式
自夏季治安打擊整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),永定公安緊緊圍繞上級(jí)統(tǒng)一部署,立足轄區(qū)實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化顯性用警,全面加強(qiáng)夜市、廣場(chǎng)、公園、景區(qū)等人員密集場(chǎng)所的巡邏力度。從天門山景區(qū)到新秀地標(biāo)七十二奇樓,從南門口美食街到“反詐示范街”后溶街,永定公安不斷創(chuàng)新旅游警務(wù)模式,打造“景警一體”新格局。
“永定公安警用無(wú)人機(jī)提醒廣大市民游客,炎炎夏日,在外出行注意自身安全……永定公安為您旅途保駕護(hù)航。”
隨著科技的發(fā)展,智慧警務(wù)在旅游警務(wù)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。永定公安優(yōu)化點(diǎn)、線、面防控布局,將“無(wú)人機(jī)”巡防宣傳融入夏季治安巡邏防控、護(hù)航轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展等實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中,打造“車巡+步巡、空中+地面、無(wú)人機(jī)+警犬”的立體化巡防模式,做到“社會(huì)面見(jiàn)警察、重點(diǎn)路口見(jiàn)警車、重要部位見(jiàn)警燈”,將科技應(yīng)用于重點(diǎn)部位、重要路段的空中巡邏,與街面人巡、車巡力量相呼應(yīng),聯(lián)合開(kāi)展空地一體治安隱患排查,讓游客切實(shí)感受到安全就在身邊。
強(qiáng)化暖心服務(wù),構(gòu)建“警隨景動(dòng)”服務(wù)警務(wù)新模式
“孩子找到了!”聽(tīng)到電話里傳來(lái)的反饋,游客張先生和家人懸著的心終于放了下來(lái)。
“警察同志,我的包不見(jiàn)了!里面有2萬(wàn)多元現(xiàn)金,還有很重要的證件。麻煩幫忙找一下,拜托拜托!”天門山派出所值班民輔警立即調(diào)動(dòng)景區(qū)安保力量,利用監(jiān)控視頻,精準(zhǔn)定位,迅速出擊,僅用28分鐘就幫游客尋回了遺失的背包。
張家界作為國(guó)際旅游城市,每年接待數(shù)百萬(wàn)游客,而幫助游客尋找遺失物品、走失人員和協(xié)調(diào)處理旅游糾紛,是最常見(jiàn)的警情。
永定公安堅(jiān)持“警務(wù)跟著游客走”、“警隨景動(dòng)”,在景區(qū)內(nèi)設(shè)立便民報(bào)警服務(wù)點(diǎn),為游客提供咨詢解答、旅程指引、暖心救助等服務(wù)。隨著外籍游客增加,位于核心景區(qū)的天門山派出所,還配備了外語(yǔ)翻譯機(jī),實(shí)現(xiàn)了和外國(guó)友人的無(wú)障礙溝通交流,向全球游客展示了新時(shí)代公安形象。
強(qiáng)化涉旅治理,推行“警在行動(dòng)” 法治警務(wù)新模式
“全力營(yíng)造舒心、放心的張家界旅游環(huán)境”是旅游警務(wù)的初心。近幾年,永定公安聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展“鐵腕治旅”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)景區(qū)周邊的小商小販和追客趕客亂象、野馬導(dǎo)游“宰客”行為進(jìn)行整治。針對(duì)投訴反映的問(wèn)題或線索,永定公安建立涉旅糾紛快速調(diào)處機(jī)制,及時(shí)快速受理、解決游客糾紛和投訴。同時(shí),派出所民警還指導(dǎo)景區(qū)安保部門對(duì)安檢防爆設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,做到安全隱患快查快改、涉旅隱患快查快改,確保游客心安。
自夏季行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),永定公安共辦理涉旅行政案件19起,處理涉旅違法行為人員20人,其中行政拘留15人,警告5人。
“滅火器一定要放在顯眼的位置,確保第一時(shí)間可以拿到”
“每一個(gè)入住人員都要登記個(gè)人信息!”
“接待未成年入住必須要做到“五必須”!”
……
永定公安聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)景區(qū)及周邊餐飲、住宿等涉旅場(chǎng)所開(kāi)展安全隱患排查整治。重點(diǎn)檢查實(shí)名制登記、監(jiān)控設(shè)備存儲(chǔ)運(yùn)行狀況、消防設(shè)施等情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。同時(shí),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、非法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫交易等涉旅違法犯罪行為,重點(diǎn)整治“黑出租、黑導(dǎo)游、黑旅社”等涉旅亂象,堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。
山川如詩(shī),流水如畫(huà);千峰競(jìng)秀,萬(wàn)壑爭(zhēng)流。在這仙境般的張家界,有“景”更有“警”,永定公安用忠誠(chéng)實(shí)干繪就平安好“警”色。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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